Заказанные книги будут высланы Вам посылкой по почте. Оплатить заказ Вам необходимо в течение трех рабочих дней со дня его получения. Стоимость Вашего заказа складывается из стоимости книг, стоимости тары и упаковки (1.1 EUR) и стоимости пересылки, которая зависит от веса пересылаемых книг.

Стоимость пересылки составляет:

• До 2 кг - 3.6 EUR

• До 30 кг - 4.2 EUR

Средний вес книги в твердом переплете - 400-500 граммов. Отдельные экземпляры могут весить до 2 кг. Вес видеокассеты - примерно 200 граммов.

Администрация оставляет за собой право высылать заказ в двух посылках. На стоимости доставки это не отразится.

Если Вы проживаете за пределами территории Германии, то оплата выбранных Вами книг производится по счету, который мы вышлем Вам любым удобным для Вас способом. Стоимость пересылки заказа до 1 кг (примерно 2 книги) составит:

• Для Австрии, Бельгии, Голландии, Дании и Люксембурга - 5.3 EUR
  (0.4 EUR за каждый последующий кг.)

• Для Великобритании, Лихтенштейна, Франции и Швейцарии - 8.2 EUR
  (0.5 EUR за каждый последующий кг.)

• Для Ватикана, Греции, Ирландии, Испании, Италии, Польши, Португалии, Словакии, Финляндии, Чехии, Швеции - 15.6 EUR
  (1.3 EUR за каждый последующий кг.)

• Для Албании, Болгарии, Боснии, Венгрии, Гибралтара, Исландия, Кипра, Латвии, Литвы, Мальты, Норвегии, Румынии, Словении, Турции, Хорватии, Эстонии, Югославии - 21 EUR
  (2.6 EUR за каждый последующий кг.)

• Для Израиля, Канады, США - 24 EUR
  (5.6 EUR за каждый последующий кг.)

При оплате заказа, пожалуйста, пользуйтесь нашими SWIFT и IBAN кодами. Стоимость банковских услуг оплачивается клиентом.

После оплаты Вами счета книги будут доставлены по указанному Вами адресу.

Не понравившуюся Вам книгу или видеокассету Вы можете вернуть в течение пяти дней после получения, не нарушая ее товарного вида(упаковки), оплатив почтовые расходы в оба конца и стоимость упаковки. В случае обнаружения дефекта для выяснения условий обмена, пожалуйста, обращайтесь к администратору по адресу buch@sputnik2000.com. Ваши почтовые расходы будут Вам возмещены, книги или видеокассеты, отправленные в наш адрес "Unfrei" (без оплаты почтовых расходов)без предварительного согласования с администратором не принимаются, и Вы вынуждены будете оплачивать почтовые расходы в оба конца. Фирма не может гарантировать полного ассортимента книг и видеокассет в течение действия печатного каталога.

Каждый покупатель, впервые сделавший заказ в нашем магазине получает купон на скидку (Gutschein) в размере 5% от стоимости заказанных книг. При следующем заказе покупателю предоставляется купон на скидку, составляющий 10% от стоимости заказанных книг.
Эти купоны можно накапливать, а можно с их помощью оплатить стоимость книг уже в следующем заказе. Каждый зарегистрированный покупатель, перед оформлением заказа в корзине заказов сможет посмотреть, какие купоны имеются у него на счету и реализовать их. Для того, чтобы использовать купон (Gutschein), достаточно при оформлении заказа ввести его номер. Купон гасится только полностью, он не может быть разделен между разными заказами. Для использования купона необходимо, чтобы заказ, с которого он выписан был оплачен. Если часть книг возвращена и он оплачен не полностью, стоимость купона снижается пропорционально оплаченной части. Срок действия купона - полгода с момента оформления заказа , через полгода купон становится недействительным, и сумма теряется.